O post abaixo encontra-se
neste link, no blog de
Diego Plentz. Achei importante divulgar pois é um tremendo absurdo.
"E a privacidade, Anatel?
Faz dois meses que tento cancelar o BrTurbo. Após me dar conta que eu
estava pagando 25 reais por mês para ter um login e poder logar na
internet. Procurando um pouco, acabei achando 2 alternativas. O PS5 e o ADSLResidencial. Como o ADSLResidencial
era mais barato, optei por ele. Dois minutos para criar um usuário e já
sair funcionando. Troquei o login no modem e funcionou de imediato. O
boleto paguei 2 dias depois (criei o login no final de semana).
Perfeito. Agora “basta” cancelar o BrTurbo. Depois de uma novela de 2
meses, continuo sem conseguir cancelar. Como não teve jeito de fazer
pelos meios tradicionais, resolvi abrir um chamado na Anatel. A novela toda pode ser acompanhada aqui.
Mas perai. Qualquer um consegue acessar o meu chamado na Anatel? E se eu trocar o número do chamado? Vamos ver. http://sistemas.anatel.gov.br/focus/FaleConosco/MostrarDetalheSolicitacao.asp?idtSolicitacao=7094111. Excelente. Chamados públicos e com id sequencial. Parabéns equipe Anatel. Muito bom.
Ou seja, qualquer pessoa pode acessar qualquer
chamado, pois os mesmos são abertos a público. E pior, com dados que
não poderiam ser publicados, como CPF, email, telefone…ótimo não? Mas
fica ainda pior. Sempre pode ficar pior. Me dei conta que o login do site da Anatel é a combinação CPF+email. E esses dados são exibidos publicamente. Já entenderam o tamanho do problema, né?
Então já que após 3 dias até agora não escutei um “ah” da Anatel, resolvi fazer uma certa publicidade, pra ver se as coisas andam mais rápido. Por sinal, meu chamado do BrTurbo parece estar andando mais rápido que o chamado deles.
Só fica a dúvida: e a privacidade, Anatel?"
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